Privacybeleid - Houtvonk Creatie

1. Inleiding

Houtvonk Creatie hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit Privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we hiermee omgaan. Dit beleid is van toepassing op al onze diensten, onze website en elke interactie die u met ons heeft.

We respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat de persoonsgegevens die u ons verschaft vertrouwelijk worden behandeld. Verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke Gegevens Verzamelen We?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van de aard van uw interactie met Houtvonk Creatie:

Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres wanneer u contact met ons opneemt via telefoon, e-mail of het contactformulier.
Projectgegevens: Informatie met betrekking tot uw aanvraag of project, zoals specificaties, voorkeuren en afmetingen.
Websitegebruik: Gegevens over uw bezoek aan onze website (via cookies), zoals IP-adres, browser type, bezochte pagina's en de duur van uw bezoek. Deze gegevens worden geanonimiseerd waar mogelijk.

3. Hoe Gebruiken We Uw Gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Voor het leveren van onze diensten: Om uw aanvragen te verwerken, offertes op te stellen, projecten uit te voeren en te communiceren over de voortgang.
Klantenservice: Om te reageren op uw vragen en verzoeken en om algemene ondersteuning te bieden.
Marketing en communicatie: Om u te informeren over onze diensten, acties of nieuws, mits u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze communicaties.
Websiteoptimalisatie: Om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website te verbeteren op basis van geanonimiseerde gebruiksgegevens.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.

4. Delen We Uw Gegevens Met Derden?

Houtvonk Creatie verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kan zijn met:

Leveranciers of onderaannemers: Indien nodig voor de uitvoering van specifieke projectonderdelen (bijvoorbeeld materiaalleveranciers, gespecialiseerde bewerkers). Wij zorgen ervoor dat deze partijen dezelfde zorgvuldigheidsnormen hanteren.
Overheidsinstanties: Indien wettelijk verplicht.

5. Hoe Beveiligen We Uw Gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Dit omvat onder andere:

Beveiligde servers en netwerken.
Regelmatige back-ups van gegevens.
Toegangsbeheer, zodat alleen geautoriseerde medewerkers toegang hebben tot persoonsgegevens.

6. Uw Rechten

U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: U heeft het recht om een overzicht te vragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Recht op wissing ('recht om vergeten te worden'): U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen. Dit is mogelijk wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer u uw toestemming intrekt.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (bijvoorbeeld voor direct marketing).
Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht de persoonsgegevens te ontvangen die wij van u hebben in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
Recht op beperking van de verwerking: U kunt de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk laten stopzetten.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@houtvonkcreatie.nl of via de contactgegevens onderaan deze pagina.

7. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw gebruikservaring te optimaliseren en geanonimiseerde website-statistieken te verzamelen. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. U kunt het gebruik van cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser, Houd er dan rekening mee dat de website mogelijk niet optimaal werkt.

8. Wijzigingen in het Privacybeleid

Houtvonk Creatie behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

9. Contactgegevens

Heeft u vragen of opmerkingen over ons Privacybeleid, neem dan contact met ons op:

Houtvonk Creatie
315 Binnenhof, Unit B
2311 JW Leiden, Nederland
Telefoon: +31 71 887 0100
E-mail: info@houtvonkcreatie.nl