Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten en producten door Houtvonk Creatie, gevestigd te Leiden. Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Offertes en Overeenkomsten

Alle offertes van Houtvonk Creatie zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand nadat u een door Houtvonk Creatie uitgebrachte offerte schriftelijk of via e-mail heeft aanvaard.

• 2.1 Prijzen: Alle vermelde prijzen zijn in Euro's en exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
• 2.2 Wijzigingen: Wijzigingen in de overeenkomst dienen schriftelijk te worden overeengekomen. Extra werkzaamheden als gevolg van wijzigingen worden separaat in rekening gebracht.

3. Levering en Levertijden

Houtvonk Creatie zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van opdrachten. Opgegeven levertijden zijn indicatief en niet fataal. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of opschorting van enige verplichting.

Bij afwijkingen of vertragingen zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren.

4. Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is Houtvonk Creatie gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen en de uitvoering van de opdracht op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

5. Garantie en Aansprakelijkheid

Houtvonk Creatie staat in voor de deugdelijkheid van de geleverde producten en diensten conform de geldende normen. Defecten die binnen de garantietermijn ontstaan als gevolg van fabricage- of materiaalfouten zullen kosteloos worden hersteld of vervangen.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde diensten of producten. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

6. Klachtenprocedure

Klachten over de geleverde diensten of producten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk en gemotiveerd bij Houtvonk Creatie te worden ingediend. Wij zullen ons uiterste best doen om de klacht naar tevredenheid af te handelen.

7. Overmacht

Houtvonk Creatie is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend: storingen in de levering van grondstoffen of energie, transportbeperkingen, stakingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, of pandemieën.

8. Toepasselijk recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Houtvonk Creatie en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Houtvonk Creatie gevestigd is.

9. Slotbepalingen

Houtvonk Creatie behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht nadat deze op de website zijn gepubliceerd. Het is raadzaam deze voorwaarden periodiek te raadplegen.

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@houtvonkcreatie.nl

Telefoon: +31 71 887 0100